Livraisons & Retours
Livraison
Nous livrons partout en France et en Belgique. Pour tout autre pays, contactez-nous pour un devis.
La livraison standard est offerte, quelque soit le poids et le volume de votre commande !
Délais d'expédition et de livraison :
La fiche produit vous indique si le produit que vous souhaitez acheter est disponible immédiatement en stock ou avec un délai.
Produits en stock : Expédiés sous 24h à 48h après validation de votre commande (à réception du paiement). La livraison est effectuée par nos transporteurs en 4 à 15 jours, en fonction de l'option de livraison choisie.
Produits avec délai : Le délai indiqué dans la fiche produit est celui dans lequel le produit sera disponible. La livraison est effectuée par nos transporteurs en 4 à 15 jours suite à ce délai, en fonction de l'option de livraison choisie.
Livraison standard :
Colis jusqu'à 30kg : La livraison est effectuée au pied de votre immeuble ou devant votre maison. Notre transporteur vous contacte (mail ou SMS) pour vous informer du jour de livraison. Vous avez la possibilité de changer le jour ou demander le dépôt en point relais partenaire.
Colis de 31 kg et plus : La livraison est effectuée au pied de votre immeuble ou devant votre maison. Notre transporteur vous contacte (mail ou SMS) pour vous confirmer le jour de livraison et vous précisera la veille un créneau plus précis.
Livraison Premium :
La livraison est effectuée dans la pièce de votre choix, avec reprise des emballages sur demande. Notre transporteur vous contacte (mail ou SMS) pour choisir un jour et un créneau de livraison.
Poids total |
Livraison Standard |
Livraison Premium |
0-10 kg | Offert | - |
11-30 kg | Offert | 40 € |
31 kg et plus | Offert | 60 € |
Retour
Si vous changez d'avis, les retours sont offerts.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour nous contacter et demander le retour votre produit.
Nous organiserons la reprise de votre produit avec l'un de nos transporteur, qui vous contactera pour définir un créneau.
Pour le retour, votre produit devra être très bien emballé, impérativement dans son emballage d'origine, avec toutes les protections.